よくある質問

みなさまからお寄せいただいたお問い合わせなどを、「よくあるご質問(FAQ)」として掲載しております。 お問い合わせの際は、まずこちらをご参照ください。

トイレに関するお問合わせ

トイレが詰まった!…どうしよう?
トイレの水の流れが悪く詰まってしまったら、最初はラバーカップを使用します。トイレットペーパー・排泄物による詰まりの場合は市販で販売しているラバーカップを試してください。もし、トイレットペーパー・排泄物以外を流してしまった場合は、お奨めは出来ません。 また、玩具やオムツ、携帯電話等の場合、配管に詰まる可能性があります。そんな時は、アクアサービス(フリーダイヤル:0120-3283-55)へご連絡下さい。
水漏れ修理には幾ら必要ですか?
水漏れの原因は様々です!まずは、アクアサービス(フリーダイヤル:0120-3283-55)へ状況をご連絡ください。アドバイザーが詳細をお伺いします。内容をお聞きして原因が特定できた場合はお電話でのお見積りも可能です。また現地にお伺いする場合、出張費が必要になります。予めご了承ください。

水道に関するお問合わせ

蛇口の先から水が漏れてる…どうしよう?
蛇口を確り閉めても先から水漏れしてる場合は、最初に考えられる原因はパッキンです(シングルレバーなどは、カートリッジ)。そのような場合は、アクアサービス(フリーダイヤル:0120-3283-55)へご連絡下さい。
水道水が濁ったり、臭いがするんですが問題ないですか?また、水道の配管から異音がするんですが問題ないですか?
水道水が濁る原因として考えられるのは、配水管(本管)などの工事により配水管から汚れが入った。また断水により給水か停止していて再開時に配水管内の錆などの剥がれ等考えられます。臭いは、大抵が水道水の消毒剤の臭いですが、給水タンク等を設置してる場合はタンク内に汚れが無いかご確認下さい。配管部の異音は配管を止めている止め具などが緩んだり給水の水圧等の変化による場合が御座います。原因が不明な場合やタンク内清掃や給水管の工事などは、アクアサービス(フリーダイヤル:0120-3283-55)へご連絡下さい。
排水の流れが悪い時や詰まりが発生した時は、どうしたらいいですか?
排水パイプ用の清掃器具や洗浄剤を使ってみましょう。ただし、塩素系のパイプ洗浄剤などは、使用量を間違えると排水管を傷める原因になります。説明書に記載されている使用方法・注意事項等をよく読んで、正しく使用しましょう。それでも流れが悪い場合は、アクアサービス(フリーダイヤル:0120-3283-55)へご連絡下さい。
排水管工事を頼むときの基準は?
ご家庭での修理が難しいような排水管の工事を頼むときは、水道局指定排水設備工事業者に工事を依頼しましょう。もちろん、アクアサービス(フリーダイヤル:0120-3283-55)は、水道局指定業者です!

お風呂・洗面所に関するお問合わせ

お風呂・洗面所に溜まった髪の毛や糸くずを排水に流しても大丈夫ですか?
排水管が詰まる原因になりますのでやめましょう。髪の毛や糸くずなどは、下水道管を詰まらせたり、雨天時に雨水と一緒に流れ出し、川や海を汚す原因にもなります。
洗面排水(トラップ)は定期的に清掃するには?
2〜3ケ月に1度くらいは、排水パイプ用クリーナーで洗浄しましょう。もし排水管がつまった場合は、トラップをはずして清掃します。たまっている汚水が一気に流れだすので、バケツの用意も忘れずに。もちろん、アクアサービス(フリーダイヤル:0120-3283-55)では、点検依頼も承ります。

コメントは受け付けていません。